Términos del servicio
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de la tienda PaseoPack y las compras que realices en ella. Al comprar, aceptas estos términos.
1. Quiénes somos PaseoPack · Alberto Mermod 8456, 9020622 Pudahuel, Región Metropolitana, Chile · arturo.silvavc@gmail.com · +56 9 3400 6809
2. Productos y precios
- Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. El envío es gratis.
- Las fotos son ilustrativas: los colores pueden variar levemente según tu pantalla.
- Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso, pero respetaremos siempre el precio que pagaste.
3. Compra y pago El contrato se completa cuando recibes el correo de confirmación de tu pedido. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente de precio, falta de stock o sospecha de fraude; en ese caso te devolveremos el 100 % de lo pagado.
4. Envíos Se rigen por nuestra Política de envío.
5. Retracto, cambios y devoluciones Se rigen por nuestra Política de reembolso y por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
6. Uso de la tienda Los textos, fotos y diseños de la tienda son de PaseoPack o se usan con autorización. No está permitido copiarlos sin nuestro permiso ni usar la tienda para fines ilegales.
7. Responsabilidad Usa el producto según sus instrucciones y supervisa a tu mascota mientras lo usa. Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que te da la ley como consumidor.
8. Datos personales Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
9. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Puedes presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o los tribunales competentes.