Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
En PaseoPack respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la normativa chilena de protección de datos personales.
1. Responsable PaseoPack · Alberto Mermod 8456, 9020622 Pudahuel, Región Metropolitana, Chile · arturo.silvavc@gmail.com · +56 9 3400 6809
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto y envío: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos de compra: productos comprados, importes y estado de tus pedidos. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos; nosotros no los guardamos.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y cómo usas la tienda (mediante cookies).
- Comunicaciones: lo que nos escribes cuando nos contactas.
3. Para qué los usamos
- Procesar y enviar tus pedidos, y gestionar devoluciones.
- Atender tus consultas.
- Enviarte novedades u ofertas, solo si lo aceptas (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la tienda y nuestros anuncios.
4. Con quién los compartimos Solo con quienes necesitamos para darte el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago, nuestros proveedores y empresas de transporte (para enviarte el pedido) y herramientas de publicidad y análisis. Algunos de ellos pueden estar fuera de Chile. No vendemos tus datos.
5. Cuánto tiempo los guardamos Mientras sean necesarios para gestionar tus pedidos y durante los plazos que exija la ley.
6. Tus derechos Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso para publicidad escribiendo a arturo.silvavc@gmail.com. Te responderemos en un plazo razonable.
7. Cookies Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, el carrito), para medir visitas y para publicidad. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador.
8. Cambios Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.